Caldas Novas lança novo sistema de pré-agendamento de consultas em unidade de saúde
O Governo de Caldas Novas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, inicia, na próxima segunda-feira, 21 de setembro, a implantação do sistema de pré-agendamento de consultas e outros atendimentos na ESF Dr. Jair Pimenta Carneiro, no Itaicí II. A unidade será a primeira do município a adotar a nova ferramenta, que permitirá aos usuários realizar solicitações pelo celular e acompanhar o andamento por meio de protocolo.
O lançamento será realizado às 10h, na própria unidade, com a presença do prefeito Kleber Marra e do secretário municipal de Saúde, Iury Oliveira Castro.
A implantação ocorre após período de testes e levantamento realizado com 112 usuários da unidade. Os resultados apontaram boa aceitação da ferramenta: 78,6% dos participantes classificaram o preenchimento do formulário online como fácil ou muito fácil, enquanto 87,5% disseram não ter encontrado dificuldades durante o processo.
O levantamento também mostrou que 98,2% dos entrevistados compreenderam que o pré-agendamento não representa a confirmação imediata da consulta ou de outro atendimento. Após fazer a solicitação, o usuário deverá acompanhar o pedido por meio do protocolo gerado pelo sistema. Entre os participantes, 91,1% afirmaram que pretendem utilizar a ferramenta pelo celular sempre que precisarem solicitar atendimento.
A iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços e reduzir a necessidade de deslocamentos e filas. Entre os benefícios identificados estão a possibilidade de fazer a solicitação de qualquer lugar, acompanhar o pedido online e diminuir gastos com transporte.
Após a implantação e consolidação do modelo na ESF Dr. Jair Pimenta Carneiro – Itaicí II, o Governo de Caldas Novas prevê a ampliação gradual do sistema para as demais Unidades de Saúde da Família do município.
Fonte: Reprodução/Agência Presa.
Foto: Dola IA.
